1.大專及以上學(xué)曆，優秀的文案寫作能(néng)力。2.具備良好(hǎo)的客戶服務意識、良好(hǎo)的溝通技巧。3.能(néng)熟練運用WORD\EXCEL以及網絡等辦公工具，思維敏捷，對(duì)數據敏感。4.能(néng)承受一定的工作壓力，有呼叫(jiào)中心話務經(jīng)驗以及投訴處理經(jīng)驗者優先。
1.負責客服知識庫的運營維護2.負責銜接各樂園營銷、運營部門，獲取園區相關活動信息，整理并傳遞給客服專員3.負責部門培訓資料整理和更新4.負責部門數據統計與分析
