6月25日,中央廣播電視總台央視中文國(guó)際頻道(dào)(CCTV-4)推出《傳奇中國(guó)節•端午》特别節目,其中“凝心聚力再出發(fā)”版塊重點關注受疫情影響最爲嚴重的旅遊行業,就(jiù)假日消費、行業複興等話題采訪了華強方特集團等一批具有代表性文旅企業的管理者。華強方特集團副總裁李桢接受央視采訪,就(jiù)疫情期間和疫情進(jìn)入常态化防控後(hòu)集團如何化危爲機、實現破局,分享了當前方特主題樂園的相關舉措和對(duì)未來的期望,她同時(shí)介紹了全國(guó)方特主題樂園端午期間的缤紛主題活動,展現了華強方特作爲國(guó)内文旅娛樂領軍企業的擔當和信心。
央視聚焦方特沖破困境積極複工
央視端午特别節目指出,端午節是後(hòu)疫情時(shí)代的第一個傳統節日,目前全國(guó)疫情防控阻擊戰取得重大戰略成(chéng)果,複工複産達産成(chéng)爲當務之急。李桢表示,華強方特旗下國(guó)内多座方特主題樂園受疫情影響,自1月25日開(kāi)始,在長(cháng)達兩(liǎng)個月的時(shí)間裡(lǐ)都(dōu)處于閉園狀态;往年熱映的《熊出沒(méi)》春節檔大電影也提前撤檔。在疫情得到有效控制之後(hòu),方特主題樂園從3月中旬起(qǐ)陸續恢複營業,到目前爲止,全國(guó)範圍内的方特主題樂園均已恢複營業,各地樂園的遊客量和收入也都(dōu)在逐漸回升。
恢複開(kāi)園以來,各地方特主題樂園嚴格執行各級主管單位的防疫要求,采取了實名購票、入場測溫、綠碼核驗、信息登記、避免聚集等一系列措施,同時(shí)遵照各地對(duì)旅遊景區承載量上限的規定,實行分時(shí)段調控,錯峰式引導,不僅切實保障恢複營業的園區井然有序,更保障廣大遊客可以安心遊園。
在滿足廣大遊客出遊需求的同時(shí),方特還(hái)積極展現國(guó)内文旅領軍企業的責任擔當。據李桢介紹,各地的方特園區在疫情發(fā)生時(shí)積極捐贈抗疫物資、發(fā)起(qǐ)關愛抗疫前線醫療人員活動,并向(xiàng)奮戰在抗疫一線的全國(guó)醫護工作者推出遊園福利等。
以實際行動助力行業盡快走出陰霾
在疫情進(jìn)入常态化防控的階段,旅遊行業面(miàn)臨穩就(jiù)業、保生産、轉型升級等全行業、全産業鏈的變革、整合。華強方特如何通過(guò)實際行動實現破局?對(duì)此,李桢在受訪時(shí)介紹了方特主題樂園的一系列具體舉措:爲了提升遊客出遊信心,方特主題樂園在恢複開(kāi)業後(hòu)推出了“買門票送年卡”、“3+1暢玩票”各項購票福利,爲遊客帶來了實實在在的優惠;各地方特園區還(hái)陸續舉辦了“熊出沒(méi)歡樂跑”活動,傳達健康生活、快樂運動的理念,受到遊客的廣泛歡迎。
今年端午節期間,方特主題樂園的民俗節慶活動豐富多彩,旱地龍舟大賽、端午祭祀大典、趣味民俗遊園、端午主題夜場等一系列高品質主題文娛活動,爲遊客帶來美好(hǎo)而豐富的遊樂體驗。
疫情已在很多方面(miàn)改變了人們的生活,旅遊行業則應響應遊客對(duì)健康和安全的更高需求,及時(shí)做出變革以幫助修複消費信心。李桢表示:“疫情期間,爲了保障遊客和員工的安全,方特實施了一系列防疫保障措施,即使在疫情結束後(hòu),這(zhè)些舉措也將(jiāng)成(chéng)爲方特品質化服務的一部分,持續爲大家提供安心、有序的高品質遊玩體驗。”
突如其來的疫情讓以華強方特爲代表的衆多文旅企業面(miàn)臨前所未有的壓力,也促使企業和全行業深入思考,不斷探索,盡快走出困局。正如李桢在接受采訪時(shí)所說(shuō):“這(zhè)場危機促使我們加快了變革和升級的腳步,我們堅信文旅行業一定會(huì)重現生機!”