中國(guó)社會(huì)科學(xué)院财經(jīng)戰略研究院和美團點評聯合課題組日前在北京舉行“中國(guó)景區旅遊消費便利度指數報告發(fā)布會(huì)”,發(fā)布中國(guó)景區旅遊消費便利度指數(Travel Convenience Index,以下簡稱TCI),這(zhè)是國(guó)内首個衡量旅遊消費便利度的量化評估指标。華強方特集團旗下多座方特旅遊度假區和方特主題樂園在此次評選中名列前茅,其中蕪湖方特旅遊區位列2019年全國(guó)5A收費景區TCI第7名,與頤和園、天壇、黃鶴樓、兵馬俑、故宮等著名景區共同位居該榜單十強。
據悉,此次研究選取了全國(guó)5A及4A級景區進(jìn)行數據分析,并根據分析結果發(fā)布了5A和4A收費景區TCI 50強、全國(guó)主題樂園類景區TCI 20強、全國(guó)博物館類景區TCI 20強、全國(guó)水上項目類景區TCI 20強等多個分類榜單。
除了在2019年全國(guó)5A收費景區TCI 50強中獲得第7名的蕪湖方特旅遊區,多座方特主題樂園也在其他分類榜單中榜上有名。其中,鄭州方特歡樂世界、沈陽方特歡樂世界、天津方特歡樂世界、濟南方特東方神畫、青島方特夢幻王國(guó)、廈門方特夢幻王國(guó)等6座方特主題樂園入選2019年全國(guó)4A收費景區TCI 50強。而在2019年全國(guó)主題樂園類景區TCI 20強榜單中,蕪湖方特東方神畫高居第2位;鄭州方特歡樂世界、沈陽方特歡樂世界、蕪湖方特夢幻王國(guó)、天津方特歡樂世界、濟南方特東方神畫分列第8、9、12、17、18名。蕪湖方特水上樂園則在全國(guó)水上項目類景區TCI 20強榜單中位列第3名。
據悉,TCI以大數據爲基礎,在對(duì)全國(guó)景區相關信息數據進(jìn)行分析的基礎上,通過(guò)人工校驗、電話問詢等多種(zhǒng)形式進(jìn)行數據驗證,使TCI較爲準确地感知和反映國(guó)内景區的消費便利情況。相關專家指出,TCI的研究和發(fā)布,是國(guó)内第一個從較微觀的空間尺度上、以景區爲核心評價對(duì)象洞察和評價旅遊消費便利度的研究成(chéng)果,對(duì)旅遊需求端的消費者決策和供給方的景區服務設計都(dōu)有很強的現實指導意義。
多座方特主題樂園在這(zhè)次TCI評選中名列前茅,充分表明華強方特近年來持續推進(jìn)的智慧景區建設成(chéng)效初顯。2018年初,方特主題樂園智慧遊園APP“方特旅遊”正式上線,它從用戶體驗出發(fā),對(duì)線上快速購票、園區購物、餐飲消費、停車繳費等功能(néng)實現高效整合,同時(shí)還(hái)可以定位遊客在園區所處位置,自動推薦附近的熱門項目與相關介紹,幫助遊客實時(shí)查看各項目的開(kāi)放時(shí)間及排隊情況,提前規劃遊玩的路線,極大地便利了遊客暢遊方特主題樂園。
在提升遊客遊玩體驗感的同時(shí),各地的方特主題樂園不斷推進(jìn)景區的智能(néng)化管理,爲遊客帶來更好(hǎo)的安全保障和遊玩體驗。未來,方特將(jiāng)繼續推進(jìn)旗下主題樂園的“智慧化”進(jìn)程,爲遊客提供便捷、高效的“智慧遊園”服務。