崗位要求:
1、大專及以上學(xué)曆,旅遊管理、市場營銷等相關專業;
2、1年以上旅行社工作經(jīng)驗優先;
3、溝通、協調能(néng)力強。
工作職責:
1、旅行社來團前期确認、網絡訂票确認,臨時(shí)來團、特殊來團、踩線人員的單據處理;
2、接待團隊,登記和發(fā)放免費停車券、司陪餐券,做好(hǎo)統計工作,協助解決各種(zhǒng)團隊問題;
3、了解公園每日項目開(kāi)放程度,接聽熱線電話,解答遊客咨詢問題,做好(hǎo)熱線統計及分析;
4、協助停車場工作人員處理各種(zhǒng)停車場突發(fā)問題,做好(hǎo)客源地統計及分析工作;
5、負責公司對(duì)旅行社的各類政策、函告的收發(fā)與宣傳,監督市場行爲;
6、存檔相關政策協議、書面(miàn)證明,完成(chéng)各項數據統計分析報表,做好(hǎo)旅行社檔案資料管理;
7、完成(chéng)領導交辦的其他工作。